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    Le panorama des solutions CRM
   Présentation de l'étude Accoval

      




Le jeudi 25 mars 2010
de 9h à 11h à Paris
Un petit déjeuner vous sera proposé à partir de 8h45
Accoval, cabinet de conseil indépendant, à mis en œuvre une étude permanente des solutions CRM (Customer Relationship Management) disponibles en France et vous propose de vous présenter ce panorama dans le cadre de cette réunion d'information.

 L'offre CRM en France : le marché et les acteurs

  • Le concept de la Gestion de la Relation Client 
  • Les modules et briques composant une offre CRM
  • Les tendances du CRM
  • Le panorama de l'offre CRM en France 
 Le Cabinet Accoval
  • La recherche de solution : les préconisations d'Accoval
  • Accoval : le métier, l'offre, les clients...

Si vous souhaitez participer gratuitement à cette réunion du 25 mars 2010, merci de nous le confirmer par mail en cliquant ici
Le nombre de place étant limité, les inscriptions seront traitées par ordre de réception.

Cette présentation est destinée aux entreprises non-actrices du marché du CRM et du Décisionnel.

Nous présentons cette étude complète dans le cadre de notre séminaire "CRM : comment réussir votre projet ?" ou lors de nos interventions d'aide au choix chez nos clients. Pour accéder au programme détaillé de notre séminaire du 4 mars 2010 : cliquez ici

Retrouvez les informations :

  • des Editeurs CRM référencés sur notre site : cliquez ici 
  • des Prestataires spécialisés dans l'intégration de solutions CRM : cliquez ici

Présentation par :

Nicole Berger
Directeur de Projets CRM





www.accoval.com
Le choix d'une solution CRM reste encore complexe pour de nombreuses Entreprises et c'est pour optimiser ces phases de choix et de déploiement qu'Accoval, cabinet de conseil indépendant, accompagne les Entreprises dans la mise en oeuvre de leur projet de Gestion de la Relation Client (CRM) :

      - Audit de l'existant, définition du périmètre du projet
      - Aide à la consultation et accompagnement pour le choix de la solution
      - Assistance à maîtrise d'ouvrage sur tout ou partie de votre projet
      - Animation des ateliers de réflexion et assistance auprès des utilisateurs pour l'expression de                leurs besoins                            
     -  Accompagnement pour la mise en oeuvre de la Solution
      - Aide à la mise en oeuvre de la conduite du changement

Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises solutions ! Une solution CRM correspond, ou pas, aux besoins identifiés par l'entreprise, à son organisation, au contexte du projet et aux contraintes budgétaires !

Pour tout complément d'information, vous pouvez contacter Paule Girard :
Tél :  01.40.86.08.31
Fax : 01.40.86.08.72
Email : pgirard@accoval.com
Si ce mail ne vous est pas destiné, merci de bien vouloir le transmettre à la direction ou personne concernée,
s'il vous a importuné nous nous en excusons et vous demandons de bien vouloir nous en informer.
Ce mail vous a été adressé en tant que professionnel, personne morale identifiable dans nos bases de données constituées à partir de nos échanges téléphoniques ou à partir de bases de données nationales de type INPI, INSEE et Greffes. La Loi sur la Confiance dans l'Economie Numérique (LCEN), adoptée le 13.05.2004 par le gouvernement français est destiné à favoriser le développement du commerce par Internet et à clarifier les règles pour les consommateurs et partenaires. La LCEN autorise définitivement la prospection directe par messagerie électronique, sans consentement préalable, à destination des "personnes morales", sociétés, entreprises, les associations immatriculées à l'INPEE ayant un numéro SIRET-SIREN, professions libérales, artisans et collectivités publiques. Conformément à la LCEN, si vous souhaitez ne plus recevoir de mails du Cabinet Accoval nous vous remercions de bien vouloir nous le préciser en envoyant un message à info@accoval.com.