Le choix d'une solution CRM reste encore complexe pour de nombreuses Entreprises et c'est pour optimiser ces phases de choix et de déploiement qu'Accoval, cabinet de conseil indépendant, accompagne les Entreprises dans la mise en œuvre de leur projet de Gestion de la Relation Client (CRM).
Notre métier :
- Audit de l'existant, définition du périmètre du projet
- Aide à la consultation et accompagnement pour le choix de la solution
- Assistance à maîtrise d'ouvrage sur tout ou partie de votre projet
- Animation des ateliers et assistance auprès des utilisateurs pour l'expression des besoins
- Accompagnement pour la mise en œuvre de la Solution
- Aide à la mise en œuvre de la conduite du changement
Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises solutions ! Une solution CRM correspond, ou pas, aux besoins identifiés par l'entreprise, à son organisation, au contexte du projet et aux contraintes budgétaires !
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Expertise Accoval |
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Identifier les axes d'amélioration de votre Relation Client de façon pragmatique et en 3,5 jours.
Evaluer, Planifier, Impliquer, Suivre
Une démarche d'accompagnement au changement et adhésion des utilisateurs à un projet CRM en 4 étapes
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L'Article du mois :
Un contexte morose, des objectifs de chiffre d'affaires difficiles à atteindre, des réorganisations en cours, un hiver qui n'en fini pas, ...
Comment reconquérir la motivation des équipes ?
L'implication des collaborateurs dans les projets de l'entreprise est aujourd'hui, plus que jamais, au centre des préoccupations des employeurs, qu'il s'agisse de l'adhésion à un projet CRM ou de la mise en oeuvre de toute autre nouvelle stratégie, voire, organisation
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Acco Edito : Archives-Newsletters Suite...
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à chaque impératif Client. Suite...
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Ensemble choisissons LA solution la plus adaptée à vos besoins, votre organisation, vos contraintes et à votre système d'information
 
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